Situasi Yang Mempengaruhi Pembeli

Pendekatan pelanggan untuk membeli barang atau jasa dipengaruhi oleh situasi mereka – apakah mereka mempunyai uang dan seberapa penting, sering, risiko, atau mendesaknya pembelian tersebut sesuai dengan kondisi mereka.

Mengapa Pelanggan Membeli?

Mengapa pelanggan membeli? Apa yang terdapat di benak pembeli sebelum, selama, dan setelah membeli? Bagaimana pembeli memilih? Apa pengaruh yang tersembunyi? Bagaimana pembeli memproses informasi? Membuka kunci rahasia ini berarti membuka pintu menuju sukses.

Apakah SOSTAC bisa berhasil?

Untuk saat ini mari kita lihat apakah para manajer pemasaran dapat mengadopsi pendekatan SOSTAC dalam proses perencanaan pemasaran mereka.

Mengkaji Ulang Rencana Pemasaran

Bila telah dilakukan analisis situasi, pengukuran sasaran, klarifikasi strategi, dan penerjemahan taktik menjadi aksi, lalu apa yang harus dilakukan selanjutnya? Control (pengawasan).

Bagaimana Anda Mengimplementasikan Keputusan Yang Taktis?

Dengan situasi yang dianalisis, sasaran yang telah dikuantifikasi, strategi yang telah disetujui, dan taktik yang telah ditetapkan, lalu apa langkah selanjutnya?

Apa Perbedaan Strategi dan Taktik?

Dalam SOSTAC, SOS adalah singkatan dari situation analysis, objectives, dan strategy. Sedangkan TAC adalah singkatan dari tactics, action, dan control. Mari kita lihat taktik – atau rincian strategi. Strategi meringkas cara mencapai tujuan secara umum – gambaran besar. Taktik, di lain pihak, tertuju pada seluruh keputusan yang dirinci secara detail sehubungan dengan bauran pemasaran dan pasar target.

Strategi Pemasaran

Strategi meringkas bagaimana sasaran akan dicapai. Ingat SOSTAC? SOS merupakan singkatan dari situation analysis, objectives, dan strategy. Analisis situasi, pada dasarnya bertanya mengenai “Di mana kita saat ini?” Sasaran bertanya tentang “Ke mana kita ingin pergi?” dan Strategi meringkasnya menjadi “Bagaimana kita sampai ke sana?” Strategi merupakan sebuah kata yang banyak menimbulkan kebingungan karena setiap orang cenderung menggunakannya dengan cara yang berbeda. Dan tentu saja, terdapat tingkatan strategi yang berbeda pula. Misalnya, strategi perusahaan, strategi pemasaran, strategi iklan, strategi meningkatkan kreativitas, dan strategi media. Namun, tanpa melihat tingkatannya, strategi dapat didefinisikan sebagai arah yang secara keseluruhan meringkas bagaimana semua taktik yang rinci tersebut mencapat suatu sasaran tertentu.

Sasaran Pemasaran

Analisis situasi pada dasarnya bertanya tentang, “Di mana kita saat ini?” Sementara itu, sasaran menanyakan masalah, “Ke mana kita ingin pergi?”, dan strategi meringkasnya menjadi, “Bagaimana kita dapat ke sana?”. Mari kita lihat sasaran kita: ke mana kita akan pergi?

Apa Yang Perlu Dianalisis Dalam Rencana Pemasaran?

Analisis mengenai situasi terkini merupakan bagian yang fundamental dalam proses perencanaan. Analisis tersebut menjelaskan di mana Anda saat ini. Setelah itu Anda dapat menentukan “ke mana Anda ingin pergi.” Sementara itu, untuk memutuskan bagaimana Anda ke sana merupakan persoalan bersama lainnya, yang dijabarkan ke strategi.

Elemen-Elemen Dalam Rencana Pemasaran

Banyak terdapat perbedaan pendekatan dalam membangun sebuah rencana pemasaran. Tidak ada satu pendekatan tunggal yang umum. Namun, ada beberapa elemen penting yang harus dimiliki oleh setiap rencana pemasaran. Sistem perencanaan SOSTAC mencakup semua elemen tersebut. Gunakan sistem tersebut, maka Anda akan berada di jalur yang tepat untuk membangun sebuah rencana yang komprehensif dan terstruktur secara baik. Anda juga dapat menggunakan pendekatan ini untuk memeriksa rencana-rencana lainnya guna melihat apakah rencana-rencana tersebut sudah komprehensif dan sudah memasukkan semua hal penting yang dibutuhkan dalam setiap perencanaan.